Home Office ve Verimlilik Seviye VI

Zor zamanlar zor kararlar almamızı gerektirir. İçinden geçtiğimiz bu günlerde organizasyonel ve bireysel olarak birçok karar almamız gerekiyor. Bunların bazıları bizim için önemli kararlar olsa da bazıları zaten hep aldığımız günlük kararlarımız. 

Bu kararların bizim için ne kadar doğru veya ne kadar yanlış olduğunu anlamamız gerekir. Bunun için uygulama sonrası elde ettiğimiz geri bildirimlere bakmamız hayatidir.

#Evdekal günlerinde pek çok davranışlarımız ve kararımız değişti. Bu durumu hesaba katarsak, tercihlerimizin sonuçlarının hangisinin bizim için daha iyi olup olmadığını nasıl anlayabiliriz? Geri bildirimlere bakarak. Bu noktada da devreye oyunlar giriyor. Çünkü oyunlar geri bildirim konusunda başarılı yapılardır. Bizlerde oyunlaştırılmış bir sistem ile aldığımız geri bildirimleri doğru anlayabiliriz. Böylelikle kendimiz ve kurumumuz için aldığımız kararlar daha faydalı olur. 

Oyunlaştırılmış geri bildirim sistemi ile geri bildirimlere nasıl odaklanılabileceğini bir örnek üzerinden açıklamaya çalışacağım.

Oyunlaştırılmış Geri Bildirim

Oyunlarda geri bildirimin güçlü olmasının sebebi;

• hızlıdır, 
• açık/şeffaftır ve
• gerektiği miktardadır.

Fakat hayatlarımızdaki geri bildirimler çoğu zaman o kadar hızlı, şeffaf veya gerektiği miktarda değildir. Bu noktada kararlarımızın sonucunda ortaya çıkan geri bildirimleri doğru şekilde anlayıp analiz etmemiz gerekmektedir. Ancak böyle olursa geri bildirimi hızlı şekilde anlarız. Ve açıkça görüp doğru miktarda bilgiye odaklanabiliriz.

Oyunlardaki geri bildirim sistemi ile ilgili detaylı bir yazı için Geri Bildirim Kültürü başlıklı yazımıza göz atabilirsiniz.

Peki oyunların geri bildirim özelliğini hayatımızda nasıl kullanacağız? Bu noktada da oyunlaştırma gene bize yardımcı olmaktadır.

Öncelikle oyunlarda verilen geri bildirimler, oyuncunun oyunun amacına ulaşmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Yani yapılan her aksiyonu amaç doğrultusundaki faydasına göre değerlendirir. Davranışların sonucunu bize gösterir. 

Önce kararlarımızın sebeplerini iyi anlamalıyız. Sonrasında doğru geri bildirimleri alabiliriz. Bunu spor üzerinden örneklendirelim.

Geril Bildirimi Gözlemleme

Spor kısa ve uzun vadede farklı geri bildirimlere sahiptir. Spor yaparak güzel bir vücuda sahip olmak isteyebilirsiniz ama bunu kısa sürede başarmanız genellikle zordur. Spora başlar başlamaz fit bir vücudunuz olmayabilir, bu yüzden sporun faydalarını ilk başta göremeyebilirsiniz. Fit, kaslı veya yağsız bir fiziği, sporun uzun süreli geri bildirimi olarak düşünebilirsiniz.

Uzun süre sonra alacağımız geri bildirim, doğru şekilde spor yapıp yapmadığımız konusunda bize yardımcı olmayabilir. Bu yüzden sporun daha kısa süreli geri bildirimlerine odaklanmamız gerekmektedir.

Bu noktada aldığımız kararları kısa ve uzun vadeli hedefe bölerek oyunlaştırılmış geri bildirim sistemini kurabilirsiniz. Uzun vadede faydalarını oyundaki ana görev olarak düşünürseniz, kısa vadeli hedefler bizim yan görevlerimizdir.

Uzun süredir spor yapmıyorsanız ve yeniden spora başladıysanız ilk başlarda kas ağrıları çekmeniz sizin için iyi bir geri bildirimdir. Yaşadığınız kas ağrısı aslında hızlı, oldukça şeffaf ve yeterli miktarda geri bildirimdir. 

Bir diğer kısa vadeli geri bildirim spordan sonra zihinsel olarak rahatlamanız ve daha az stresli olmanızdır. (Sebebi spor beynimizdeki serotonin ve dopamin salınımını arttırmaktadır.)

Spor sonrası zihinsel olarak rahatlamayı başka bir yan görev (günlük geri bildirim) olarak düşünürseniz, beynin hızlı şekilde dopamin salgılanmasının hangi eylemden sonra olduğu açıktır.

Spordan hiçbir zaman “eğer spor yapmaya devam edersen haftaya serotonin ve dopamin seviyen yükselecektir” gibi bir geri bildirim alınmaz. Sporun verdiği geri bildirimleri dikkat etmediğimiz için biz kaçırırız/görmeyiz. 

Oyunlarda olduğu gibi sporda da olumsuz geri bildirimler vardır. Bir hareket yaparken bir yerinize ani şekilde ağrı girmesi, düzenli aralıklarla ağrıyan bölgeler veya sakatlıklar sporun olumsuz geri bildirimleridir. 

Bir hareket yaparken bir ağrı hissediyorsak vücudumuz geri bildirim veriyordur.  Eğer bunu yapmaya devam edersen daha da kötüleşecek, bu hareketi bırak diyordur. Aynı oyunların bize verdiği gibi oyunlarda da yanlış bir aksiyon aldığımız zaman ya can ya da enerjimizi kaybederiz.

Bu noktaya kadar yaptığımız, aldığımız yeni kararın geri bildirim döngüsünü oluşturup onu başarılı bir şekilde takip etmek. Yapmamız gereken aldığımız geri bildirimler ile bir sonraki kararımızı ona göre geliştirip revize etmektir. 

Geri Bildirim Döngüsü

Geri bildirim döngüsünü “düşünme, yapma, geri bildirim toplama ve geliştirme” olarak 4 ana evre olarak düşünebilirsiniz.

Aslında geri bildirimler hayatımızın her alanında vardır. Sadece bizler bu geri bildirimleri dikkatsizliğimizden kaçırıyoruz. Yapmamız gereken aldığımız kararlar sonucunda gerçekleşen olayları iyi şekilde gözlemleyip o olaydan alabileceğimiz geri bildirimleri kaçırmamaya çalışmaktır. 

Uyguladığımız geri bildirim döngüleri bir süre sonra spiral bir şekilde ilerleyerek bizi uzun vadeli amacımıza (fit vücut vb.) ulaştıracaktır.

Geri bildirimleri doğru şekilde alabilmemiz için ilk başta aldığımız kararı hangi amaçla aldığımıza dikkat etmeliyiz. Bunu yapabilirsek #Evdekal sürecinde aldığımız yeni kararların gerçekten bizim için ne kadar faydalı veya ne kadar faydasız olduğunu rahat bir şekilde ölçebiliriz.

Kubilay Kecin
Oyunlaştırma Tasarımcısı ve Eğitmeni @BrandNewGame Turkey
Gönüllü @Gamification Turkey