Perakende Sektöründe Oyunlaştırma: Way of Succes
Way of Succes perakende sektöründe oyunlaştırma kullanımına örnek teşkil etmektedir. Way of Succes oyununda oyuncular mağazalarda yaşanan olaylar karşısında organizasyonlarının değerlerine uygun olarak nasıl reaksiyon göstereceklerini deneyimlemektedir. Böylelikle oyuncular mağazada oluşan kriz durumunda nasıl davranması gerektiğini öğrenmektedir.
Way of Succes Oynanış
Oyuncuların amacı başlangıç noktasından başlayarak çeşitli zorluklarla aşarak bitiş çizgisine ulaşmaktır. Bu sırada oyuncuların 3 seviyeye bölünmüş (görsel 1) yolu en iyi şekilde tamamlaması gerekmektedir. Her seviyede oyuncuların karşılaştıkları durumlar (krizler) giderek zorlaşmaktadır.
Görsel 1
Oyun içerisinde karşılaşılan zorluklar, perakende sektöründe çalışanların günlük hayatlarında yaşayabilecekleri zorluklardan oluşmaktadır. Oyuncular her bir kare ilerlediğinde yeni durum kartı (görsel 2) çekmektedir. Oyuncuların çektikleri durum kartında yazan olayı şirket değerlerine ve kültürüne en uygun şekilde çözmesi gerekmektedir. Eğer oyuncular karttaki duruma şirket değerlerine ve kültürüne uygun şekilde çözüm üretirse kartı kazanmaktadır. Böylelikle oyuncular durum kartının üzerindeki şirket değerlerine referans eden çeşitli puanlar da kazanmaktadır.
Katılımcıların topladıkları puanlarla ile oyun içerisindeki mağazalarını ve mağaza çalışanlarını geliştirmesi gerekmektedir. Böylelikle oyunculara oyunlaştırma ile perakende simülasyonu yaşatılmaktadır.
Oyunculara ilk başta verilen kart (mağaza kartı: mağazanın belirli özelliklerinin yazdığı oyun kartı) oyuncuların mağazasını temsil etmektedir. Bununla birlikte oyuncuların kendi mağaza kartlarına uygun şekilde mağaza personeli seçmesi gerekmektedir. Oyuncular mağaza personellerini mağaza personeli kart setinden seçmektedir. (mağaza personeli kart seti: farklı özelliklere sahip mağaza personellerini temsil eden kartlardan oluşmaktadır.)
Oyuncuların her çözdüğü durum kartlarındaki puanlar ile çalışanlarının özelliklerini geliştirmeleri gerekmektedir. Böylelikle çalışanları doğru şekilde geliştirip mağazalarının gelişimine katkı sağlayabilmektedirler. Bu durum oyunculara mağaza müdürlerinin iş arkadaşlarının gelişimini desteklemesinin ne kadar önemli olduğu vurgulanmaktadır.
Not: Durum kartındaki sorunun başarılı şekilde üstesinden gelinip gelinmediğine oyunun moderatörü karar vermektedir. (Moderatörlere BrandNewGame Turkey tarafından oyunu oynatabilmeleri için özel olarak eğitim verilmektedir.)
Way of Succes oyununun yolculuğu içerisinde katılımcılar, mağazalarında yaşayabilecekleri çeşitli sorunlar karşısında nasıl tepkiler verirse onlar için faydalı olup olmayacağını güvenli bir alan içerisinde (oyun alanı) test etme fırsatı bulmaktadır. Bununla birlikte Way of Succes oyununda yaşanan sorunlar karşısında diğer mağaza yöneticilerinin verdiği tepkileri gözlemleme ve iş ortakları ile bilgi birikimlerini paylaşma imkanı da sağlamaktadır. Böylelikle bir çok katılımcı yaşanabilecek ani durum veya olaylar karşısında önceden pratik yapma fırsatı kazanmaktadır.
Perakende sektöründe oyunlaştırma kurguları ile çalışanlarınızın sürekli gelişimini destekleyebilirsiniz.
Diğer oyunlaştırma projelerimiz hakkında bilgi almak için Projeler sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Proje geliştirme ve danışmanlık sürecimizin nasıl ilerlediği ile alakalı daha fazla bilgi sahibi olmak için ise aşağıdaki Oyunlaştırma Danışmanlığı Deneyimleri videomuzu izleyebilir, danışmanlık hizmetimiz hakkında bilgi sahibi olmak için buraya tıklayabilirsiniz.
Görsel 2