Bir Oyunlaştırma Projesi Örneği : Ziggo Compliance Game
Bu yazımızı bir oyunlaştırma projesi örneği üzerinden yazmak istedik. Bunun için BrandNewGame Hollanda tarafından yapılmış bir oyunlaştırma projesi örneğini yazmaya karar verdik. Oyunlaştırma projesini Ziggo çalışanlarının dürüstlük, uyum ve güvenlik düzenlemeleri konusunda daha bilinçli olabilmeleri için geliştirdik. Bunun için oyun boyunca sorduğumuz ana sorular: “Normal olduğunuzu düşünüyor musunuz?” ve bazı durumlar üzerinde “Nasıl davranıp tepki vermelisiniz?”dir.
Ne tür sorular sorulması gerektiğini bulmamız gerekiyordu. Bunun için tüm Ziggo çalışanlarına dürüstlük, yasal yönler, güvenlik düzenlemeleri ve çevrimiçi davranış (sosyal medya ve benzeri) gibi çeşitli konular hakkında 25 soru soru sorduk. Böylelikle soruları tespit ettik.
Çalıştığımız metafor “Süper kahraman teması” oldu, çünkü istediğimiz çalışanların kalabalığın önüne çıkmaya cesaret edip doğru şeylerin nasıl yapılacağına dair güzel bir örnek olma davranışını göstermesidir. Süper kahramanlar bazen biraz tuhaf görünür, biraz tuhaf davranır, etkileyici güçleri vardır. Ve eninde sonunda iyi canlılardır! Çalışanların da süper kahramanlara ilgi göstermesi de bir etken oldu.
Oyunda, çalışanlar çeşitli kıyafetler satın alarak kendi avatarlarını ‘standart görünümlü çalışandan’ bir süper kahramana dönüştürmektedir.
Müşteri: Ziggo
Zaman: 2012 / Kasım
Amaç: Çalışanlara belirli bağlamlarda yaptıkları eylemlerin potansiyel sonuçları konusunda daha bilinçli hale getirmek ve onlara uygun tepkileri öğretmek.
Hedef Kitle: Şirketin bütün çalışanları
Sonuç: İlk hafta çalışanların %50’sı oyunu gönüllü olarak üç defa oynadı. Ve çalışanlar toplamda 682 defa çoklu oyun oynadı. Altı hafta sonunda çalışanların %72’sı oyunu üç defa oynamış bulundu.
