Oyunlaştırma, insan odaklı bir yöntemdir. Kullanıcı deneyimini merkeze alır. İnsan davranışlarına etki etme amacıyla tasarlanan kurgularda hedef kitlenin ilgileri, yetenekleri, nasıl bir oyuncu tipine sahip oldukları da kurgunun tasarlanmasında büyük önem taşımaktadır.